在使用Steam时，难免会遇到一些问题，比如账号被封禁或遇到游戏购买的纠纷等，在这种情况下，需要向Steam客服提交申诉案件。很多玩家在提交完申诉后却不知道如何查询案件的处理进度。本文将为大家介绍如何回复Steam申诉案件以及查询处理进度的方法。愿这些方法能帮助到正在遇到问题的玩家们。
Steam客服案件查询进度方法
具体步骤：
1.创立案件提交之后，会立即收到一封邮件。那邮箱中的邮件就是查询案件处理进度，以及回复客服的途径，点击邮件会跳转到案件页面，玩家随时可以提交新的信息给客服，每当客服有回复的时候，也会收到邮件通知，告知玩家需要提供什么资料。
2.第一次点击邮箱跳转到案件后，浏览器会有一个网页地址。复制它保存在什么地方，以后直接粘贴网页地址也可以打开案件，网页地址后面就是一串案件编码，前面都是通用的。不过这个地址只是短时间有用，长时间后还是要从邮箱里面点击访问案件才行。
3.玩家点击案件链接即可回复，如果自己的问题已经解决。还可以去关闭案件，一旦关闭无法再次开启，不像EA案件，短时间内可以随意关闭或开启案件。
如上所述，这是关于如何回复Steam申诉案件的详细介绍。如果能够帮助更多的朋友，那将是我们网站不断提供精彩游戏内容更新的动力！
