手机退货怎么查询订单信息,如今手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分,由于各种原因,我们可能会需要退货手机。当我们在京东自营店铺购买的手机需要退货时,如何查询订单信息呢?在这篇文章中我们将介绍京东自营店铺退货订单查询的步骤,帮助大家顺利完成退货流程。无论是因为质量问题还是个人喜好,退货手机的过程都将变得更加简单和便捷。
京东自营店铺退货订单查询步骤
具体方法:
1.登录京东供应商后台,选择VC后台,登入供应商操作后台;选择“备件库管理”进入售后备件库管理操作页面
2.选择“售后退货查询”进入售后订单管理页面;可选择对应的数据维度进行退换货订单查询
3.收到退货之后,退货商品影响二次销售的情况下可以进行申诉,点击申诉后可查看对应的产品和退货信息;申诉时需要上传对应的收货图片和证据,京东会进行售后评判
4.查询退货单信息可以登录“备件库管理”——“售后退货查询”,查询对应退货单号、申请日期、退货金额、审核状态等信息
以上就是查询手机退货订单信息的全部内容,如果您遇到了同样的情况,请参照小编的方法来处理,希望这些信息能对您有所帮助。