近年来小米手机成为了许多消费者的首选之一，但在使用过程中难免会遇到一些问题，比如手机出现故障或损坏，小米手机的质保期是多久呢？一旦小米手机出现故障，应该如何处理呢？针对这些疑问，我们将在本文中进行探讨和解答。无论您是小米手机的新用户还是老用户，都可以通过本文了解到有关小米手机质保期和故障处理的相关信息，从而更好地保护自己的手机使用体验。
小米手机坏了怎么办
一、小米手机质保多久??
小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货：
1. 任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
2. 对于过保商品(超过三包保修期的商品);
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改;
5. 因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修：
1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。
2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3. 全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
二、小米手机坏了怎么申请保修?去哪里修?
方法(一)
最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家，让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢?可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。
方法(二)
1.首先登陆小米网站，进入我的订单，找到需要维修的手机，进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人申请报修。
2.选择申请维修;
3.选择填写售后服务单;如果手机是由别人帮你购买的，可以找帮你购买的人填写售后服务单;
4.填写售后服务单，简单描述故障原因。然后提交服务单就可以了，填写售后服务单后，一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题，是否需要寄要寄送到小米维修。
5.一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你，期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情。
6.可以看到详细的维修进度。
7.如果是手机本身质量问题，并且在保修期内，可以进入领取快递补偿报销快递费用，快递补偿码，小米会通过手机短信发给你。
以上是关于小米手机质保期的所有内容，如果遇到这种情况的用户，可以按照小编提供的方法来解决，希望这些方法能对大家有所帮助。
