抖音客服回复限时(抖音客服回复限时吗)

今天给大家介绍有关抖音客服回复限时的相关内容，希望对大家有所帮助，一起来看看吧。

1抖店人工客服回复时间？

1，平台客服发送服务时间为9：00～21：00

2，若处理时效结束时间晚于21：00时，则处理时间顺延主次日9：00后。

2抖店客服回复时间变成30秒了吗？

1 可能性很高。
2 因为抖店发布了新政策，规定客服回复时间必须控制在30秒内。否则会扣除相应的信用分，影响店铺的排名和评分，所以客服可能会更加努力地争分夺秒，以满足这一要求。
3 虽然客服回复时间变成30秒了，但是客户提出的问题可能比较复杂。需要客服花费更多的时间去解答，所以客服仍需要努力提高自己的解决问题的能力和速度。

3抖店客服时效是多长？

抖店客服时效是24小时内。抖音小店商家不是售卖出商品拿到货款就完事了，还需要负责消费者的售后服务。现在为了维护消费者的售后服务，规范商家行为，抖音平台制定【商家售后服务有效期限】实施细则，将按类目划分用户可申请售后的时间范围。